Initiativrik och utåtriktad medarbetare inom support/ utbildning till Opus Systemer

Opus Systemer fortsätter att expandera med en marknadsandel på ca 50 % av den svenska marknaden. Fler och fler kliniker efterfrågar deras tjänster och därför måste man nu förstärka laguppställningen med en ny medarbetare till kontoret i Malmö.

Om tjänsten

Som Utbildnings- och Supportmedarbetare kommer du att vara Opus Systemers ansikte utåt. Du kommer främst att arbeta med att utbilda användare i deras system Opus Dental. Utbildningarna sker både i Opus Systemers lokaler och ute på plats hos klinikerna vilket medför en del resor i tjänsten. Användarna kan vara allt från tandläkare och tandsköterskor till administrativ personal på kliniker. Som en del av din roll kommer du även att supportera användare via telefon, e-mail och att koppla upp dig mot användarnas dator. Frågor och problem som uppstår hos användarna kan vara allt ifrån enklare inställningar till komplexa problem inom framförallt ekonomi. Du kommer även att medverka vid mässor och andra kundevents.

Din första tid kommer du framförallt sitta i supporten för att på så vis lära dig systemet grundligt innan du påbörjar att utbilda användare.

Arbetsuppgifter

Dina ansvarsområden och arbetsuppgifter kommer bland annat att vara: 

  • Utbildning av användare ute på kliniker samt i Opus utbildningslokaler
  • Föreläsa, presentera och representera Opus Dental på konferenser och seminarier
  • Support via telefon, e-mail och uppkoppling mot användare
  • Svara på frågor rörande ekonomi och Försäkringskasse-reformen kopplad till Opus Dental
  • Test av programvara och sammanställning av testrapporter

Vi söker dig som

  • Har erfarenhet av att arbeta med kundkontakter och service, gärna via telefon
  • Har någon erfarenhet av att arbeta med utbildning
  • Har någon utbildning eller erfarenhet inom ekonomi
  • Gillar att arbeta med problemlösning
  • Har grundläggande datorkunskap
  • Behärskar svenska i tal och skrift
  • Det är meriterande om du har arbetat i CRM system tidigare.

Som person är du noggrann och tar ansvar för att följa upp frågor, uppgifter eller felaktigheter som behöver kontrolleras. Du är initiativrik, utåtriktad och trivs med att arbeta i team. Då din tjänst till viss del är delad är det viktigt att du är flexibel och van vid att arbeta i en miljö där det ibland kan vara tvära kast.

Skicka in din ansökan omgående då vi går igenom urvalet löpande.

START: Omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid

OMFATTNING: Heltid, tillsvidare

PLATS: Beringsgatan 4, Malmö

KONTAKT: Aida Nilsson

Vi ser fram emot din ansökan till aida.nilsson@opusdental.com . Bifoga CV och personligt brev.

Se gärna vår integritetspolicy innan du mailar till oss.  

Om oss

Opus Systemer AS utvecklar och säljer Opus Dental – det ledande heltäckande administrationssystemet för privata och offentliga tandläkarklinker. Opus Dental har mer än 25 000 användare på över 3 500 kliniker i Norden. Vårt svenska huvudkontor är placerat i Malmö och vi har kontor i Stockholm tillsammans med systerföretaget Plandent AB, som är specialiserade på tandläkarutrustning. Opus Systemer AS ingår i den finska koncernen Planmeca Oy. Planmeca-koncernen består av en grupp företag inom hälsosektorn indelade i sju divisioner: Planmeca Oy, Planmed Oy, Plandent Oy, LM-Instruments Oy, Opus Systemer AS, Triangle Furniture Systems Inc. och E4D Technologies. Gruppen har ca 2 700 anställda och omsatte år 2014 ca 740 MEURO.