Medarbetare inom support/utbildning - Oppu Systemer AS
Malmö

Om jobbet

Initiativrik och utåtriktad medarbetare inom support/ utbildning till Opus Systemer.

Opus Systemer fortsätter att expandera inom tandvårdsbranschen. Vårt jourmalsysten Opus Dental har nu en marknadsandel på ca 50 % . Fler och fler kliniker efterfrågar våra tjänster och därför måste vi nu förstärka laguppställningen med en ny medarbetare till kontoret i Malmö.

OM TJÄNSTEN

Som Utbildnings- och Supportmedarbetare kommer du att vara Opus Systemers ansikte utåt. Du kommer att arbeta med att support och utbildning. Utbildningarna sker både i Opus Systemers lokaler och ute på plats hos klinikerna vilket medför en del resor i tjänsten. Användarna kan vara allt från tandläkare och tandsköterskor till administrativ personal. Som en del av din roll kommer du även att supportera användare via telefon, e-mail och fjärrstyrning. Frågor och problem som uppstår hos användarna kan vara allt ifrån enklare inställningar till komplexa problem inom framförallt ekonomi. Du kommer även att medverka vid mässor och andra kundevents.

Din första tid kommer du framförallt sitta i supporten för att på så vis lära dig systemet grundligt innan du påbörjar att utbilda användare.

ARBETSUPPGIFTER

Dina ansvarsområden och arbetsuppgifter kommer bland annat att vara:

  • Utbildning av användare ute på kliniker samt i Opus utbildningslokaler
  • Föreläsa, presentera och representera Opus Dental på konferenser och seminarier
  • Support via telefon, e-mail och uppkoppling mot användare
  • Test av programvara

VI SÖKER DIG SOM

  • Har minst 3 årig gymnasieutbildning eller motsvarande
  • Har erfarenhet av att arbeta med kundkontakter och service, gärna via telefon
  • Har någon erfarenhet av att arbeta med utbildning
  • Har någon utbildning eller erfarenhet inom ekonomi eller motsvarande
  • Gillar att arbeta med problemlösning
  • Har grundläggande datorkunskap
  • Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
  • Det är meriterande om du har arbetat i Microsoft Dynamics CRM system tidigare
  • Det är meritetande om du har tandvårdsbakgrund
  • Som person är du noggrann och tar ansvar för att följa upp frågor, uppgifter eller felaktigheter som behöver kontrolleras. Du är initiativrik, utåtriktad och trivs med att arbeta i team. Då din tjänst till viss del är delad är det viktigt att du är flexibel och van vid att arbeta i en miljö där det ibland kan vara tvära kast.

START: Omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid
OMFATTNING: Heltid, tillsvidare
ANSÖK SENAST: 2017-10-01

PLATS:
Malmö
Beringsgatan 4

Vi ser fram emot din ansökan till jobb@opusdental.se. Bifoga CV och personligt brev. Se gärna vår integritetspolicy innan du mailar till oss.

Om oss

Opus Systemer AS utvecklar och säljer Opus Dental – det ledande heltäckande administrationssystemet för privata och offentliga tandläkarklinker. Opus Dental har mer än 25 000 användare på över 3 500 kliniker i Norden. Vårt svenska huvudkontor är placerat i Malmö och vi har kontor i Stockholm tillsammans med systerföretaget Plandent AB, som är specialiserade på tandläkarutrustning. Opus Systemer AS ingår i den finska koncernen Planmeca Oy. Planmeca-koncernen består av en grupp företag inom hälsosektorn indelade i sju divisioner: Planmeca Oy, Planmed Oy, Plandent Oy, LM-Instruments Oy, Opus Systemer AS, TriangleFurniture Systems Inc. och E4D Technologies. Gruppen har ca 2 700 anställda och omsatte år 2014 ca 740 MEURO.