KUNDEUNDERSØKELSE |
Opus Systemer AS Og 21st Century Mobile har stilt tre av våre SMS kunder noen spørsmål rundt tilleggstjenesten SMS.
Her er det vi fikk til svar: |
Fordelene er mange: |
Etter at vi begynte med innkallinger og påminnelser på SMS er ikke “Ikke møtt pasienter” lenger et tema i hverdagen for klinikken Tannlege Haugen AS.
Totalgevinsten er på flere tusen kroner i måneden. Vi sparer penger på innkjøp av kort og porto. Kort som ikke kommer frem til pasienten er ikke et problem lenger, men hovedbesparelsen skjer jo ved at pasienten ikke uteblir fra timen sin. Dette gjelder for alle de spurte; Tannlege Aarseth, Tannlege Haugen og klinikksjef Hilda Holm ved Colosseum Klinikken på Sola.
Tannlege Einar Haugen forteller at de fleste av hans pasienter vil ha innkalling på SMS. Det er kun noen få som ikke vil ha SMS. Pasienten er da stort sett over 70 og har kanskje ikke mobiltelefon.
Hos Tannhelse Melhus ønsker alle pasientene innkalling og påminnelse på SMS. “Her hos oss har alle mobiltelefon, også de eldre”, sier tannlege Kai Åge Aarseth. |
| |
| Takk til: |
Tannlege Einar Bjart Haugen - Tannlege Haugen AS |
Hilda Holm - klinikksjef Colosseum Klinikken, Sola |
Tannlege Kai Åge Aarseth - Tannhelse Melhus |
| |
SMS i fremtiden |
| Jeg er helt sikker på at alle våre kunder kommer til å bruke SMS i framtiden. Vi utvikler nye funksjoner som er direkte koblet til timeboken. Svar fra pasientene kommer til å bli registrert direkte i timeboken, dessuten kommer man til å kunne se om pasienten har mottatt innkalling eller ikke, sier Lasse Moe daglig leder hos Opus Systemer AS. |
